Politique de confidentialité Zeravionelo
Protection, transparence et respect de vos données personnelles
Notre engagement envers la vie privée
Chez Zeravionelo, vos données personnelles sont collectées et traitées afin de garantir un service fiable, sécurisé et respectueux de votre confidentialité à tout moment.
Nous appliquons des mesures strictes pour assurer la sécurité de vos informations tout au long de votre expérience sur notre site.
Collecte de vos données personnelles
Les informations sont collectées avec votre consentement, selon les besoins du service, et utilisées pour garantir la pertinence de nos réponses et la qualité du site.
Données fournies directement
- • Coordonnées partagées lors du remplissage de formulaires en ligne.
- • Messages envoyés via l’onglet contact ou toute autre demande écrite.
- • Informations transmises lors d’une prise de rendez-vous.
- • Données partagées dans le cadre d’un partenariat éventuel.
- • Contenus envoyés lors d’avis ou de témoignages.
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP détectée lors de la connexion au site.
- • Données de navigation utiles à la sécurité de la plateforme.
- • Statistiques d’utilisation non nominatives pour améliorer nos services.
- • Informations sur le type d’appareil et navigateur utilisé.
- • Cookies et traceurs déposés pour garantir la performance du site.
Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées uniquement pour fournir les services demandés, permettre le suivi de votre expérience, et garantir la sécurité de la plateforme.
- • Traitement de vos demandes via le formulaire de contact.
- • Amélioration continue des fonctionnalités proposées.
- • Protection contre la fraude et accès non autorisés.
- • Réalisation de statistiques d’usage anonymisées.
- • Respect des obligations légales françaises et européennes.
- • Gestion des cookies avec votre consentement.
- • Envoi d’informations si vous l’avez expressément demandé.
Engagement fort: Zeravionelo veille à n’utiliser vos informations que dans le respect strict de la réglementation française et européenne (RGPD). En aucun cas, vos données ne sont vendues à des tiers.
Partage et transmission des données
Vos données ne sont transmises à des partenaires que lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service, avec votre accord explicite.
Prestataires de service
Nous sélectionnons des prestataires et hébergeurs soumis à des normes strictes de sécurité et de confidentialité, situés de préférence en France ou Union européenne.
Obligations légales
En cas de demande des autorités compétentes, Zeravionelo se conformera à la loi en vigueur.
Données statistiques anonymes
Aucune information nominative n’est transmise à des tiers lors de la production de nos analyses statistiques.
Vos droits et recours
Conformément à la législation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation sur vos informations.
- • Demander à consulter vos données détenues par Zeravionelo.
- • Demander la correction de vos informations en cas d’inexactitude.
- • Obtenir la suppression de vos données selon les conditions légales.
- • Recevoir vos données dans un format exploitable sur demande.
- • Vous opposer à certains traitements de vos données personnelles.
- • Limiter l’utilisation de vos données dans certaines situations.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse officielle indiqués sur notre site.
Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes afin de protéger vos données personnelles contre toute atteinte, perte ou divulgation.
Garanties techniques appliquées
- • Chiffrement des données transmises et stockées.
- • Systèmes de pare-feu renforcés.
- • Limitation des accès aux informations sensibles.
- • Surveillance continue de l'infrastructure technique.
Garanties organisationnelles internes
- • Sensibilisation de l’équipe à la protection des données.
- • Politiques strictes d’accès aux informations personnelles.
- • Procédures régulières de contrôle interne.
- • Respect du secret professionnel lors des échanges.
Durée de conservation des données
Zeravionelo conserve vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation du service et conformément aux exigences légales applicables.
- • Informations liées à votre compte utilisateur
- • Informations liées au suivi des accompagnements
- • Messages et échanges écrits avec le service Zeravionelo
- • Facturation et justificatifs légaux hors consultation
- • Vos préférences d’abonnement à la lettre d’info
Une fois la finalité atteinte ou à votre demande, vos données sont supprimées conformément à la réglementation.
Transferts internationaux de données
Aucune transmission hors de l’UE sans garanties adéquates. Si nécessaire, des clauses contractuelles types et contrôles stricts sont appliqués.
- • Contact avec des sous-traitants certifiés RGPD.
- • Contrats de confidentialité adaptés.
- • Vérification régulière de leur conformité.
- • Droit d’opposition maintenu selon la réglementation.
Utilisation des cookies
Zeravionelo utilise des cookies pour améliorer la navigation et fournir une expérience personnalisée. Vous pouvez gérer votre consentement à tout moment.
Types de cookies utilisés
- • Non optionnels pour le fonctionnement du site.
- • Permettent de mesurer l’audience anonymement.
- • Ajustent l’affichage à vos préférences.
- • Conservent vos choix sur plusieurs visites.
Gérez à tout moment vos préférences via notre module de gestion de cookies.
Modifications de la politique
Zeravionelo se réserve le droit de modifier cette politique pour s’adapter à la législation ou à l’évolution du service. Vous en serez informé par une alerte visible.
- • Notification sur le site internet.
- • Mention lors de la prochaine connexion.
- • Information possible par e-mail si concerné.
- • Historique des versions accessible en ligne.
Prenez connaissance régulièrement de notre politique pour suivre les changements.
Nous contacter pour la confidentialité
Adressez votre demande via le formulaire ou l’adresse officielle du site.
Zeravionelo
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 (0)4 77 90 71 08
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Dernière mise à jour : 5 décembre 2025
Date d’entrée en vigueur : 5 décembre 2025